最好玩的玩具就是別人手裡的玩具。
「爸爸，弟弟機器人不分我玩。」姐姐大聲的喊著。
在我們家不論是童書或玩具除了少部分是屬於個人之外，多數都是屬於共有的方式，因此誰玩什麼，就決定於誰先拿到。趕到現場，3歲的弟弟正漲紅著小臉，雙手死命抱著4、5隻機器人不給姐姐玩。這樣的場景，在我們家天天都會上演。在我們家沒有「孔融讓梨」的教育，更沒有「女生讓男生」這件事。家裡有像我們一樣姐弟相差一歲的爸媽會如何處理？
在我們家我們教孩子用「交換」代替「禮讓」。
我問姐姐，「我知道妳想玩，可是機器人是弟弟先拿的，妳覺得我該怎麼辦？」
「把它拿過來。」她回答我。
「可是這樣弟弟會哭耶。」我接著說。
這時候姐姐會委屈的說，「可是我想玩。」
「我知道，妳要不要試著用交換的方法？」
「用妳其他的玩具去跟弟弟手上的機器人交換，說不定他會願意。」
姐姐聽完我說的方法，她就開始嘗試使用。經過一段時間之後，可以觀察到她發展出不同的策略，
初步策略：用壞的玩具、廢棄紙張交換。
一開始姐姐沒概念，用自己不要的東西當籌碼。沒多久她就發現這招沒效，弟弟雖然小卻不笨，當然不會換。姐姐跑來問我，「弟弟不願意換。」
「妳拿什麼換？」我問。
她把東西拿給我看，我真的笑了出來。
我問她，「如果弟弟拿這些跟妳換，妳要不要換？」
「不要」她說。「為什麼？」我接著問。
「因為不好玩。」她回答。
「嗯，妳是不是用弟弟可能會喜歡的玩具跟她換，他才可能換給妳。」
調整策略：用同理，選弟弟可能喜歡的玩具。
這個階段她開始挑弟弟可能會喜歡的玩具當做籌碼。她會開始問，「弟弟，你不是喜歡玩這個球，我跟你換，好不好？」或者是「你看這個車子會跑很快，我跟你換，好不好？」試了新方法打擊率立刻就上升許多，弟弟願意換的比率升高。原本以為策略應該到此為止，沒想到隔一陣子，姐姐又更進一步的優化了她的策略。
優化策略：可能喜歡的玩具外加特點介紹。
有一天聽到姐姐說，「弟，你看這本書有講工程車，裡面有挖土機、吊車、推高機。你看轉這個圓圓的地方，那挖土機還會挖挖挖，我跟你換，好不好？」果然，弟弟馬上說好。聽見姐姐使用這樣的方法，我跟太太也蠻訝異的，但想想如果是在成人的世界，把「交換」換成「銷售」也是同樣的道理，我們不也是在藉由了解對方的「需要」，把自己不斷優化，然後換取我們的「想要」，將來有一天他們也要把自己銷售給朋友、老師、老闆、女(男)朋友，然後獲得更好的未來。現在藉由這樣的方式慢慢的培養孩子談判、溝通及協調的能力。
用了這些策略，是不是代表每次都會成功？當然不是。有幾次是姐姐衡量要換的東西似乎不划算，她就不換了。我問她為什麼？她說還是比較喜歡手上的玩具，雖然沒換，可是紛爭已經平息，也是解決問題的一種方法。也有幾次是姐姐使出渾身法術，弟弟就是不要，姐姐會沮喪的問我怎麼辦？
「真實的世界就是這樣，我們很努力了，但是某個人、某個時間，就是不給我們機會，我們也只能接受這個答案，再看看有沒有更好的方法去突破。」我看著姐姐的眼睛對她說。
我們不是只有這樣教姐姐，對弟弟也是一樣，只是弟弟對語言的了解不如姐姐，所以很多時候還是以哭鬧表達，可是我們也不會因此就叫姐姐讓他，會鼓勵他開口跟姐姐換，就算換不到，讓他哭一下，他就忘了。
